Informativa sulle spedizioni
Politica de Transport
Procesarea comenzilor Comenzile sunt procesate în termen de 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea plății. Comenzile plasate în weekend sau în zilele de sărbătoare legală vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.
Metode și termene de livrare Livrăm prin curierat rapid pe teritoriul României în 2-5 zile lucrătoare de la expedierea coletului. Pentru comenzile internaționale (UE), termenul estimat este de 5-10 zile lucrătoare.
Costuri de transport
- Transport standard în România: conform tarifelor afișate la finalizarea comenzii
- Transport gratuit pentru comenzi peste un anumit prag de valoare (dacă aplică)
- Transport internațional: calculat în funcție de destinație și greutatea coletului
Urmărirea comenzii După expedierea coletului, vei primi un e-mail de confirmare cu numărul de urmărire (AWB). Poți urmări statusul livrării direct pe site-ul curierului.
Produse digitale și cursuri online Materialele digitale (manuale, certificate, acces la cursuri) sunt livrate imediat după confirmarea plății, prin e-mail sau în contul tău de pe platformă.
Livrări internaționale Livrăm în statele membre ale Uniunii Europene. Taxele vamale și alte taxe locale sunt în responsabilitatea cumpărătorului.
Probleme cu livrarea Dacă coletul tău nu a ajuns în termenul estimat sau a fost deteriorat, te rugăm să ne contactezi la [email-ul tău de contact] în termen de 14 zile de la data estimată a livrării.
